ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Los envíos de nuestros productos serán gratuitos por compras superiores a 50 €. En compras con importes inferiores a dicha cantidad, los gastos de envío serán de 6 € (I.V.A. incluido)

La entrega se efectuará en un plazo entre 24 y 72 horas (en días lectivos), después de la confirmación del pago. Si surgiera algún problema con el envío, se le informará debidamente.

Estas condiciones son válidas para envíos a la península. En el caso de solicitar un envío fuera de ésta, deberán consultar con nosotros los precios del transporte.

DEVOLUCIONES

La mercancía se considerará entregada desde el momento de la firma del recibí. El cliente deberá verificar que el producto ha llegado en perfectas condiciones.

Si pasadas 48 h. el cliente no informa de la devolución, indicando el motivo, defecto, referencia, nº de pedido y copia de la factura, se considerará que la mercancía ha sido aceptada.

Desde el momento en que el cliente nos informe de la devolución del producto, dispondrá de 14 días para hacernos llegar la mercancía. Transcurrido este plazo, se rechazará la devolución.

El embalaje debe ser el original y debe contener todos los elementos del envío (eslabones, instrucciones (en su caso), garantía).

Después de verificar el perfecto estado del producto, se efectuará la devolución del importe, si procede.

Los gastos originados por dicha devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de devoluciones especiales, no concretadas, no justificadas, la empresa se reserva el derecho de su estudio.