TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

COMPRAS

Nuestros productos, precios, condiciones y ofertas, son exclusivamente de la tienda online "relojesferca.es".

Desde el momento en que usted decida realizar una o más compras, asume la aceptación de los "Términos y Condiciones Generales" de esta página web.

El pedido se le confirmará, a la mayor brevedad, en su correo electrónico.

Si por cualquier motivo no pudieramos satisfacer su pedido, la compra quedará anulada y se procederá a la devolución del importe. O bien, podrá elegir otro de nuestros productos.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito - débito

Transferencia bancaria

Iupay: Cartera digital bancaria.

Contrareembolso: El recargo por el pago contra reembolso será de 3 €.

PayPal: En el caso de utilizar esta plataforma de pago, los gastos originados por su uso son de 0,35 € + el 3,4 % del valor de la compra  y correrán a cargo del cliente.

Durante el proceso de compra se le mostraran todas las opciones para que ud. elija la que considere más conveniente.

ENVÍOS

Los envíos de nuestros productos serán gratuitos por compras superiores a 50 €. En compras con importes inferiores a dicha cantidad, los gastos de envío seran de 6 € (I.V.A. incluido)

La entrega se efectuará en un plazo entre 24 y 72 horas (en días lectivos), después de la confirmación del pago. Si surgiera algún problema con el envío, se le informará debidamente.

Estas condiciones son válidas para envíos a la península. En el caso de solicitar un envío fuera de ésta, deberán consultar con nosotros los precios del transporte.

DEVOLUCIONES

La mercancía se considerará entregada desde el momento de la firma del recibí. El cliente deberá verificar que el producto ha llegado en perfectas condiciones.

Si pasadas 48 h. el cliente no informa de la devolución, indicando el motivo, defecto, referencia, nº de pedido y copia de la factura, se considerará que la mercancía ha sido aceptada.

Desde el momento en que el cliente nos informe de la devolución del producto, dispondrá de 14 días para hacernos llegar la mercancía. Transcurrido este plazo, se rechazará la devolución.

El embalaje debe ser el original y debe contener todos los elementos del envío (eslabones, instrucciones (en su caso), garantía).

Después de verificar el perfecto estado del producto, se efectuará la devolución del importe, si procede.

Los gastos originados por dicha devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de devoluciones especiales, no concretadas, no justificadas, la empresa se reserva el derecho de su estudio.

GARANTÍA

Todos nuestros productos serán comprobados antes del envío. Nos comprometemos a que estén en perfectas condiciones.

En caso de que haya un defecto oculto, podrá hacer uso de la garantía oficial, que estará debidamente sellada y fechada, en el Servicio Técnico - Oficial más cercano a ud. Deberá adjuntar la factura de la compra.

Dicha garantía tiene una vigencia de dos años.

Ninguna garantía cubre elementos de consumo (pilas, correas, etc.), así como el uso indebido, agresión o accidente.